雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部(bù)、消(xi2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据āo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(sh2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据òu)CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技(jì)原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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